商品カテゴリ

ご予約に関しまして

■予約商品発送及び納品について

予約商品の納品については、「発売日」までにお手元にお届け致します。予約商品の発送については、「宅配便」を使用いたします。

※一部地域(郡・離島)については、運送業社の配達時間の事情によりお届け出来ない場合もございますのでご了承ください。


■発売の変更(延期/中止/価格の変更)について

発売中止・延期になったものにつきましては、弊社より、「メール」にてご連絡させていただきます。

価格の変更がございましたものにつきましても「メール」にてご連絡させていただきます。その都度、予約の取り消しは可能です。

お支払い・配送・返品に関しまして

■お支払い方法について

お支払い方法には【代金引換(代引宅配便)】と【銀行振り込み】よりお選びいただけます。

お支払いの前には、必ず「ご注文(ご予約)受付」メールをご確認の上、お支払いをお願い致します。


※お振込み時、必ず『ご注文番号』・『お振込み名義人』をご入力ください。

※振り込み手数料のご負担をお願い致します。

※送料につきましては、本島は送料無料となります(北海道・沖縄・離島地域は+1000円となります)。


■納期について

原則として、既発売商品に関しましては、ご注文頂いた日より4営業日に発送を致します。
(在庫状況および配達地域により若干お時間を頂く場合も御座います。)

予約商品(販売が開始されていない物)の納期は、原則的に発売日にお届けする予定ですが、商品や配送状況により多少お時間がかかる場合が御座います。

万が一、ご注文から2週間週間以上経っても商品が届かない場合は配送事故等の恐れがございます。 その際は、大変お手数ですが、【お問い合わせフォーム】より「ご注文番号」など必要事項を明記の上ご連絡下さい。

また、在庫・商品管理には万全を期しておりますが、不良品の発生等の理由により品切れとなる場合がございます。予めご了承下さい。


■海外への発送について

原則として海外への発送は承っておりません。ご了承ください。


■返品について

当店商品は受注生産品のため、原則としてお客様のご都合による購入商品の返品・交換はお受けできません。 輸送途中に商品が破損した場合や、 ご注文商品と異なった商品が届いた場合、不具合品・乱丁・落丁の場合は返品を承ります。
お手数ですが、 商品発売日から14日以内に【お問い合わせフォーム】より「ご注文番号」と 「商品名」を明記の上ご連絡ください。
当サイトでお調べ致しまして、改めてお客様にご連絡をさせて頂きます。 (送料・手数料は当社負担にて発送を致します。) 
なお、その際梱包材が必要となりますので、お手数ではございますが、 破棄なさらずに保管をお願い致します。
また、破損、汚損につきましては、他の流通商品と比べて著しく商品状態の悪いもの、お読み頂く際に著しく支障をきたす物のみ交換となります。 当サイトで販売可能と判断させて頂いた場合は、交換をお受けできない事もございますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。


■注文キャンセルについて

原則的にご注文後のキャンセルはお受けしておりません。なお、お客様のご都合によるキャンセルが頻繁にあった場合は、 今後のご注文をお断りさせていただく場合もございます。予めご了承の程お願い申し上げます。

top